【辣评】不分青红皂白撸胳膊就上，你就是医患对立的推手
“北京某医院夜班医生被患者录像怒而动手”的视频，在几个重量级的微信公众号一经曝光，很快引来一众网友的“叫好力挺”，但此事还没来得及继续发酵，很快就被另一起事件盖过了风头。“国内妇产科王牌医院因产妇死亡遭遇官方医闹”，突然之间就成了全网、全民关注和讨论的焦点；舆论形势几经波折，沸沸扬扬中却很少有人关注事件真实过程的全貌。
这还并非全部，“护士硬生生掰断患者大腿骨”“台湾护士PK北京护士”，短短几天时间，事端频出。网络舆论场的风向变化实在太快，令人目不暇接，甚至令人来不及冷静思考。每一个事件发生后的网络跟帖中，都不乏言辞过激、刻薄的“口水话”，来自不同的观点持有者，仿佛全部网民一下子就站成了两个带有对立情绪的群体——医者和患者。
虚拟世界的瞬息万变，使多数的网络读者成为“新闻速食者”；而网络媒体低门槛的开放和互动，使得人人都拥有传播权和话语权，也使每一位普通网民都有可能成为一顿“新闻快餐”的掌勺人，只不过每个人的口味偏好都不尽相同。
“官方医闹”“国家级医闹”，北医三院产妇死亡事件一经新媒体、自媒体的网络“炒作”，很快诞生了几个闻所未闻的新词汇。不可否认的事实是，患者供职单位的红头文件让这起事件带有一定的特殊性；但是也不得不承认，爆炸式的传播和持续喧闹的网络舆情，很快促成了北医三院、中科院理化所、中国医师协会三家单位纷纷发布官方声明，这起被贴上了“高知群体”标签的医疗纠纷，迅速演变成全社会聚焦的舆论事件。
来看几个数字，1月19日某一时段，新浪微博平台以“北医三院产妇事件”为关键词的热门话题，排名第19位，但阅读量却高达1.3亿，成为前20个热门话题中阅读量过亿的4个之一，而其他3个话题却全部为电视剧相关；在百度搜索引擎，同样关键词的搜索结果高达21.5万条；在微信平台，被冠以各式各样标题的公众号文章难以计数，不少文章的阅读量轻松达到10万＋。而且，在各自媒体的网络平台，网友的跟帖评论中还充斥着来自各方的过激言辞。
放眼全国每年近百亿人次的诊疗活动，这只是发生在其中的一起医疗纠纷，在产妇死亡的真正原因、是否真的发生了“50人的医闹”、是否真的存在“1400万元的敲诈”等关键信息并未得到确认，医疗纠纷处理也尚未进入正常渠道之时，却在网络上引来了对立甚至谩骂。同理，在其他类似的一起起事件中，现实世界的“小情绪”都被网络世界的“不吐不快”层层放大，甚至一起普通的纠纷个案背后都好像站着“势不两立”的群体。
事实上，同社会经济等各领域的快速变革一样，我国的医疗卫生事业也处在改革发展之中，不同层次的医疗需求得到持续释放，在此过程中也积累了各种不同形式的矛盾。医疗资源总量不足、结构失衡的现状，医务人员薪酬偏低、负荷过高的工作状态，患者群体专业信息获取难、就医费用高的感受，这些都是在特定发展阶段面临的现实困难，也是无法回避的现实条件，很难在短时间内得到一蹴而就的改观，但实在不应成为造成医患对立的根源。
不得不说，在人人都有麦克风的虚拟世界里，大家已经深谙网络环境下的传播之道，公众喜欢什么就很快“喂饱”什么，其中有不少抓人眼球、极具撩拨意味的说辞。不给予矛盾得到全面呈现和正确处理的时间，就展开全民式的转发传播、跟帖评论，如此的舆论裹挟，除了给医患关系本就紧绷的发条再加一把劲，很难再有其他效果。
我们身处这样一个时代，冷静和思考弥足珍贵，请不要做加剧医患对立的推手。
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